Enterprise Resource Planning (ERP)
Een ERP software pakket helpt medewerkers bij de afhandeling van administratieve, logistieke en financiële bedrijfsprocessen. ERP pakketten worden veelal bedrijfsbreed ingezet en zorgen ervoor dat het bedrijf effectiever en efficiënter gaat opereren. Hierdoor worden kosten verlaagd en verbeterd de service geleverd aan klanten. Belangrijk om te weten is dat ERP en Document Management geen substituten zijn, maar complementaire producten. In andere woorden, ERP en Document Management vullen elkaar aan, maar geen van beiden is op zichzelf afdoende. In de FAQ wordt er dieper in gegaan op het verschil tussen deze twee veel gebruikte termen. Bekende internationale bedrijven die ERP pakketten aanbieden zijn SAP, PeopleSoft en Oracle. Nederlandse ontwikkelaars van ERP pakketten zijn onder andere Unit 4 Agresso, AccountView en Exact.